調査内容について

Ｑ：商品内容によって調査範囲は異なりますか？

A:すべての商品において、「どこまで過去にさかのぼるか？」という部分では変わりはありません。

Ｑ：どれくらい前までさかのぼれますか？

A:おおむね、江戸末期生まれのご先祖様までさかのぼれますが、過去の謄本類が災害、戦災などによって滅失している場合もございます。 詳しくはお問い合わせください。

Ｑ：祖父（祖母）が遠方から引っ越してきたと聞いているのですが大丈夫でしょうか？

A:大丈夫です。
戸籍の調査は郵送によって行いますので、日本国内であればどこでも対応可能です。

Ｑ：古い戸籍が取得できなかった場合にはどうなりますか？

A：戸籍調査完了時に、お客様のご満足を得られない分量の戸籍しか集まらなかった場合には、作成中止ができる制度がございます。
代金のお支払いについて

Ｑ：調査した結果、判明したご先祖様の数が少なかった場合にはどうなりますか？

A：A：戸籍調査完了時に、お客様のご満足を得られない分量の戸籍しか集まらなかった場合には、作成中止ができる制度がございます。
代金のお支払いについて

Ｑ：ご先祖様の身分や職業まで分かりますか？

A：申し訳ございません、それは分かりません。
現在取得できる最古の戸籍は「明治19年式戸籍」と呼ばれるもので、その戸籍には身分や職業についての記載がないため、それらの情報は縁喜堂家系図には記載されません。

Ｑ：自分自身または近親者が養子の場合でも大丈夫ですか？

A:大丈夫です。
養子の方の場合には、実の親、養親（＝養父・養母）の両方の家系をたどることできます。
詳しくはお問い合わせください。

Ｑ：甥や姪も家系図に入りますか？

A:特にご指定をいただかない場合には入りませんが、お申込の段階でその旨のご指示を頂ければ入れることも可能です。
詳しくはお問い合わせください。

Ｑ：結婚して名字が変わっても調査は可能ですか？

A:可能です。
戸籍調査をする上においては、特に支障はございません。